Umfrage: Apple Pay übertrifft PayPal beim mobilen Bezahlen

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Apple Pay nimmt Fahrt auf und hat einen wichtigen Meilenstein erreicht: Laut einem neuen Bericht übertrifft der Dienst PayPal bei mobilen Zahlungen 451 Forschung Umfrage, die am Dienstag mit iDownloadBlog geteilt wurde. Es hat im Bereich mobiler Zahlungen an Dynamik gewonnen, seit es vor sechs Monaten verfügbar wurde, hauptsächlich auf Kosten von PayPal.

Die März-Studie, die vom ChangeWave-Dienst von 451 Research durchgeführt wurde, bestand aus 4.168 Befragten, die hauptsächlich in Nordamerika ansässig waren, und befasste sich mit der geplanten Nutzung mobiler Zahlungsanwendungen und dem Thema Sicherheit.

Befragte, die am Kauf einer Apple Watch interessiert sind, geben mit doppelt so hoher Wahrscheinlichkeit (54 %) wie alle anderen Smartphone-Besitzer an, dass sie mobile Bezahl-Apps verwenden werden (29 % sagten 'sehr wahrscheinlich' und 25 % sagten 'eher wahrscheinlich').

Und das Gesamtinteresse der Verbraucher am mobilen Zahlungsdienst von Samsung (der diesen Sommer auf den Markt kommt) liegt bei mageren acht Prozent der Befragten, die Samsung Pay in Zukunft mit „sehr wahrscheinlicher“ oder „etwas wahrscheinlicher“ Nutzung nutzen werden.

„Aber diese Zahl steigt bei Besitzern von Samsung-Smartphones auf 25 Prozent und bei denjenigen, die planen, in den nächsten 90 Tagen ein Samsung-Smartphone zu kaufen, auf 46 Prozent“, heißt es in der Studie.

Apple Pay hat nicht nur die höchste Zufriedenheitsbewertung erhalten, sondern auch PayPal einen harten Kampf geliefert, wie das obige Diagramm zeigt. Für diejenigen, die sich fragen, war die Antwort im Juni 2014 Apple Passbook.

Der zweitplatzierte PayPal verlor im Vergleich zu vor drei Monaten vier Prozentpunkte. Auch PayPal sollte sich Sorgen um die folgenden beiden Charts machen. Wie gezeigt, ist Apple Pay in Bezug auf die bevorzugten mobilen Zahlungsmethoden in Zukunft eindeutig der Gewinner.

Fast die Hälfte der Befragten oder etwa 45 % gaben an, dass sie planten, den Service von Apple in den nächsten 90 Tagen zu nutzen, um unterwegs Zahlungen zu tätigen, gegenüber dem vorherigen Wert von 40 % für Apple Pay im Dezember.

In Bezug auf die Zufriedenheitsbewertung liegt Apple Pay vor PayPal und hat mit bequemen 66 Prozent den doppelten Google Wallet-Score erreicht, gefolgt von PayPal mit einer Zufriedenheitsbewertung von 45 Prozent und Google Wallet auf dem dritten Platz mit 33 Prozent .

Und wenn es um das Vertrauen der Verbraucher geht, zeigen die Zahlen eine langsame, aber stetige Verbesserung der Sicherheitswahrnehmung im vergangenen Jahr. Fast jeder vierte Befragte hält mobile Zahlungen jetzt für sicherer als herkömmliche Kreditkarten im Vergleich zu vor einem Jahr. Etwa 27 Prozent denken, dass mobile Zahlungen heute weniger sicher sind, ein enormer Rückgang um 26 Prozentpunkte gegenüber satten 43 Prozent im März letzten Jahres.

Interessanterweise war die sichere Speicherung von Finanzkontoinformationen für die Befragten eine wichtigere Funktion in einer mobilen App (84 %) als die weite Akzeptanz bei Händlern (70 %).

Beides spielt jedoch nicht unbedingt zu Gunsten von Apple.

Während Apple Pay die Kreditkarteninformationen eines Benutzers in einem isolierten Teil des NFC-Chips namens Secure Enclave speichert und nur tokenisierte Informationen überträgt, die keine vertraulichen oder privaten Informationen enthalten, hat das Unternehmen aufgrund unverantwortlicher Berichte über einen Aufwärtstrend einige schlechte Schlagzeilen gemacht bei Apple Pay-Betrug, der fälschlicherweise Apple zugeschrieben wird.

In Wirklichkeit hatte es alles mit Banken zu tun und nichts mit Apple.

Aus Angst, das Apple Pay-Boot zu verpassen, überlegten übereifrige Banken ihre Verifizierungsmethoden nicht und ließen Angreifern Tür und Tor offen, die sich mithilfe von Social Engineering als Opfer ausgeben und neue iPhones mit gestohlenen Kreditkarteninformationen einrichten würden.

Und wie Sie wissen, ist Apple Pay immer noch nur in den USA verfügbar und noch nicht so weit verbreitet wie andere Zahlungsmethoden. Bereits im März, Apple hat unterschrieben vierzehn neue Händler für Apple Pay, darunter Coke und Walt Disney.

Und gerade heute früh hat Apple Pay 31 weitere Banken und Kreditgenossenschaften aus den Vereinigten Staaten hinzugefügt, wodurch sich die Gesamtzahl auf mehr als 200 Finanzinstitute und 2.000 Banken erhöht, die den Dienst in den Vereinigten Staaten unterstützen.

Apple führt eine fortlaufende Liste der teilnehmenden Aussteller von Apple Pay, die Sie nutzen können schau mal hier .

Quelle: 451 Forschung