So verwalten Sie Diagnose- und Nutzungsdaten auf iPhone und iPad

Um die Qualität und Leistung seiner iOS-Geräte zu verbessern, sammelt Apple routinemäßig Diagnose- und Nutzungsinformationen von den iPhones und iPads der Kunden. Diagnosedaten umfassen Informationen zur Systemleistung, wie z. B. die beliebte Warnung zu wenig Speicherplatz , und andere Details zu Ihren spezifischen Geräte- und Betriebssystemspezifikationen.

Endbenutzer haben die Möglichkeit, diese Informationen automatisch mit Apple zu teilen, sie können jedoch auch deaktiviert werden. Sie haben wahrscheinlich alle die Option während der Ersteinrichtung Ihres iOS-Geräts gesehen, um automatisch Diagnose- und Nutzungsdaten an Apple zu senden.



Darin zeigen wir Ihnen, wo Sie die protokollierten Diagnosedaten Ihres Geräts anzeigen und verwalten können, wie es verwendet wird. Wir zeigen Ihnen auch, wie Sie die Diagnoseprotokolle vollständig von Ihrem Gerät entfernen.

Was die Diagnose- und Nutzungsdatenprotokolle enthalten

Im Allgemeinen enthalten die Protokolle keine spezifischen App-Nutzungsdaten. Sie können Informationen darüber enthalten, wie die App verwendet wurde, d.h. warum sie abgestürzt ist, aber sie nicht enthalten in der Regel spezifische Informationen über die in der App verwendeten Daten – z. B. welche Websites Sie besucht haben oder was Sie in Ihre persönliche Tagebuch-App eingegeben haben *schluchz*.

Die in diesen Protokollen enthaltenen Details beziehen sich auf Hardware- und Betriebssystemspezifikationen, Leistungsstatistiken und Daten darüber, wie eine bestimmte App verwendet wurde. Mit anderen Worten, die enthaltenen Daten sind in erster Linie analytische Daten, die Apple dabei helfen können, Probleme zu recherchieren und Trends zu verfolgen, falls dies erforderlich ist.

Wo Sie Diagnose- und Nutzungsdaten finden

Das Auffinden dieser Daten ist etwas schwierig, da sie nicht unbedingt dort sind, wo Sie sie erwarten würden. Um die Diagnosedaten Ihres Geräts zu finden, gehen Sie zu folgendem Ort: Einstellungen > Datenschutz > Analytics > Analytics-Daten.

Hier finden Sie alle Protokolle, die auf Ihrem Gerät generiert und gesammelt wurden. Sie finden Protokolle zu Abstürzen, Warnungen zu wenig Speicher usw. Es sind ziemlich interessante Sachen. Leider finden Sie selbst auf dem brandneuen iPad immer noch viele Low-Memory-Fehler, wenn Sie speicherintensive Apps verwenden.

Wenn Sie keine Protokolle aufgelistet haben, können Sie schnell ein Protokoll mit geringem Arbeitsspeicher erstellen, indem Sie eine Reihe von Safari-Registerkarten öffnen. Beim Wechseln zwischen ihnen sollten Sie schließlich feststellen, dass einige von ihnen aktualisiert werden (weißer Bildschirm und die Seite wird neu geladen). Sobald Sie das sehen, finden Sie eine Warnung zu wenig Arbeitsspeicher, die in Ihrem Abschnitt Diagnose- und Nutzungsdaten protokolliert ist.

So löschen Sie Diagnose- und Nutzungsdaten von Ihrem Gerät

Das Entfernen der Diagnosedaten ist so einfach wie das Synchronisieren Ihres Geräts mit iTunes. Beim Synchronisieren Ihres Geräts werden die Diagnoseinformationen in iTunes kopiert und die Informationen von Ihrem iOS-Gerät gelöscht. Ich muss noch herausfinden, nur wo Apple kopiert diese Daten auf Ihren Mac oder PC, aber sie scheinen definitiv vom iOS-Gerät entfernt worden zu sein.

Video-Anleitung:

Hier ist ein kurzes Video, das genau zeigt, wie Sie Ihre Diagnosedaten von Ihrem Gerät entfernen.

Wenn Sie Ihr Gerät selten synchronisieren, kann der Speicherplatz, den diese Protokolle einnehmen, möglicherweise erheblich sein. Leider wissen wir nur, wie wir diese Protokolle entfernen können, indem wir eine Synchronisierung mit iTunes durchführen.

So verhindern Sie, dass Apple Ihre Diagnose- und Nutzungsdaten erhält

Apple zeigt gerne die von Ihrem Gerät generierten Diagnoseprotokolle an, um Probleme zu beheben, Trends zu verfolgen und eine bessere allgemeine Benutzererfahrung zu bieten. Obwohl keine der Daten Sie persönlich identifizieren sollen, können Sie die Option „Automatisches Senden“ einfach über die App „Einstellungen“ deaktivieren, wenn Sie Apple nicht wissen lassen möchten, was Ihr Gerät tut.

Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Datenschutz > Analytics.

Deaktivieren Sie dort die Option mit der Aufschrift Teilen Sie iPhone & Watch Analytics (es würde einfach sagen Teilen Sie iPhone Analytics wenn Sie keine Apple Watch haben). Dadurch wird verhindert, dass Apple die täglichen Diagnose- und Nutzungsdaten erhält, die Ihr Gerät generiert.

So deaktivieren Sie Ihren Standort in den Diagnose- und Nutzungsdaten

Obwohl Apple behauptet, dass personenbezogene Daten nicht protokolliert oder aus Berichten entfernt werden, bevor sie an Cupertino gesendet werden, verwendet Apple Ortungsdienste, um den allgemeinen Standort eines Geräts zu ermitteln. Dies geschieht, um beim Betrachten der Diagnosedaten Probleme mit der drahtlosen oder zellularen Leistung zu analysieren.

Wenn es Ihnen nichts ausmacht, erhält Apple die Absturz- und Fehlerprotokolle von Ihrem Gerät, sondern Ihren Standort nicht in die Protokolle aufgenommen werden, können Sie die Ortungsdienste für die Diagnose unabhängig von den Daten deaktivieren.

Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste > Systemdienste > und deaktivieren Sie den Schalter für iPhone-Analytics .

Hoffentlich bietet diese Übersicht über die Diagnosedaten Ihres Geräts einen besseren Überblick darüber, was die Daten enthalten, wie sie verwendet werden und wie Sie sie persönlich verwalten können. Wenn Sie weitere Fragen, Beobachtungen oder Bedenken haben, können Sie diese gerne im Kommentarbereich unten teilen.