Samsung erwischt Lügen über Tablet-Verkäufe

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Samsung, der südkoreanische Chaebol, hat eine lange Geschichte des Stehlens, Betrügens und Lügens. Es ist nicht nur die Verurteilung, patentierte iPhone-Technologie gestohlen zu haben, die ihr einen massiven PR-Schlag versetzt hat, Samsung wurde auch öffentlich beschämt über die Entdeckung, die es hatte bezahlte Leute, um Message Boards zu spammen mit negativen Kommentaren zu Konkurrenzprodukten.

Und als ob das nicht genug wäre, sind seine zwielichtigen Marketingtaktiken noch einmal in einem internen Dokument ans Licht gekommen, das beweist, dass Samsung Investoren, Analysten und Marktbeobachter der Wall Street absichtlich in die Irre geführt hat, indem es rundheraus über die Verkäufe seiner Galaxy-Tablets gelogen und so den Eindruck erweckt hat das iPad verlor massive Marktanteile an billigere Android-Konkurrenten …

Dank Apple, das im Rahmen seines laufenden Patentverletzungsverfahrens ein als „streng geheim“ gekennzeichnetes internes Samsung-Dokument vom Februar 2012 aufgedeckt hat, wissen wir jetzt, dass Samsungs US-Verkäufe der Galaxy Tab-Tablets im Jahr 2011 sogar hinter Barnes & Nobles unglücklichem Nook e -Leser!

Während Samsung im Laufe des Jahres 2011 knapp eine Million Tablets in den USA verkaufte, konnte Apple im Inland 17,4 Millionen Einheiten und weltweit über 32 Millionen iPads verkaufen. Wohlgemerkt, Samsung rühmte sich damals des Verkaufs von zwei Millionen Galaxy Tabs in sechs Wochen , genug, um den Marktanteil des iPad künstlich um 20 Prozentpunkte zu reduzieren.

Bild über Fortune.

Aber wie zum Teufel kann Samsung mit Lügen über Zahlen davonkommen?

Zunächst einmal kamen die Galaxy Tab-Daten über das Forschungsunternehmen Strategy Analytics und Samsung ist ein Kunde von ihnen.

Nachdem Strategy Analytics seine fehlerhaften Zahlen für 2011 veröffentlicht hatte, wurden erwartungsgemäß konkurrierende Marktforschungsunternehmen wie IDC und Gartner gleichermaßen kreativ, indem sie die globalen Tablet-Verkäufe schätzten, alles im Dienste der Vermittlung der Vorstellung, dass Android-Tablets siegreich waren, während Apples iPad es war angeblich tot im wasser.

Die Wahrheit zu verwässern ist einfach, wenn Sie nur vom Verkauf aus arbeiten Schätzungen .

Praktischerweise hat Samsung im Sommer 2011 aus Wettbewerbsgründen die Meldung von Verkäufen von Smartphones und Tablets eingestellt. Tatsächlich folgten die meisten Mobiltelefonhersteller diesem Beispiel, aber nicht Apple. Dies bedeutet, dass Zahlen von IDC, Gartner und Strategy Analytics vertreten sind Schätzungen von Sendungen , nicht die tatsächlichen Verkäufe.

Vergleichen Sie dies mit Apple, das eher Verkäufe als Lieferungen meldet.

Wenn ein Produkt versendet wird, hat es das Lager verlassen und muss noch von den Endbenutzern gekauft werden. Dank seiner enormen Größe – Samsung verfügt über ein riesiges Netzwerk von Wiederverkäufern, Drittanbietern und anderen Verkaufsstellen – ist das Unternehmen in einer bequemen Position, in der es sich mit Lieferungen in Millionenhöhe rühmen kann, während es in Wirklichkeit nur das Auffüllen der Kanal.

Bild über AppleInsider .

Apple meldet einen Verkauf, wenn ein Produkt über seine Online- oder stationären Geschäfte direkt an einen Endbenutzer oder indirekt an seine Einzelhändler und Carrier-Partner verkauft wird. Sobald ein Spediteur oder ein autorisierter Wiederverkäufer für den Lagerbestand bezahlt hat und die Lieferung eintrifft, kann ein Einzelhändler keine Produkte an Apple zurücksenden, da das Geld bereits den Besitzer gewechselt hat.

Ein weiterer Faktor, der zu Gunsten von Samsung spielt: einige Medien, die absolut keine Rücksicht auf Faktenprüfung und Story-Genauigkeit nehmen und nur hinter Klicks her sind.

Ein typisches Beispiel: Strategy Analytics hat im Januar 2011 zwei Millionen Lieferungen von Galaxy Tabs im Jahr 2010 behauptet, basierend auf einer vagen Aussage eines Samsung-Managers gegenüber Investoren. Das Wall Street Journal kurz darauf entdeckte, dass die Zahl Lieferungen von anfänglichen Inventareinkäufen darstellte, die darauf abzielten, den Kanal zu füllen, und nicht die tatsächlichen Endnutzerverkäufe.

Das hielt Strategy Analytics nicht davon ab, die Marktanteilsschätzung von Apple in weniger als sechs Wochen von 95 % auf 75 % zu reduzieren. Klickhungrige Medien machten fröhlich sensationelle Schlagzeilen mit Samsungs überhöhten Zahlen.

Ein paar Beispiele:

• VentureBeat : „Android stiehlt Tablet-Marktanteile von Apples iPad“
• HuffingtonPost : „Android-Tablets fressen den Vorsprung des iPad auf“
• Computerworld: „Die Verkäufe von Android-Tablets schießen in die Höhe, ein klares Zeichen dafür, dass sie das iPad dominieren werden.“

Fortune wusste es besser und titelte seine Geschichte mit „Android schnappt sich 22 % Tablet-Anteil – nicht!“

Einige gingen so weit, Steve Jobs einen Lügner zu nennen und Android vorschnell als Gewinner bei Tablets zu bezeichnen, wie der damalige Fortune-Autor Seth Weintraub, der jetzt 9to5-Blogs betreibt.

Anlässlich des iPad 2-Events von Apple im Jahr 2011 mit einem überraschenden Steve-Jobs-Auftritt schrieb Weintraub an Apple „Fakten verdreht und ein falsches Zitat verwendet, um die Massen davon zu überzeugen, dass alle anderen Tablets keine Chance hatten, das iPad im Jahr 2011 zu entthronen.“

Vielleicht hätte Jobs das iPad 2 auch mit den Preisen anderer Android-Tablets vergleichen können? Samsungs Galaxy Tab und Dells Streak beginnen jetzt beide bei 499 US-Dollar und haben bessere Kameras, 3G-Funkgeräte und GPS, die gut mit Apples 499 US-Dollar teurem WLAN-Angebot zu konkurrieren scheinen. Realität verzerrt.

Der Autor schlug sogar vor, dass es sich um ein Dell Streak 7 handelte 'Versand in Volumen' und zwar das damals neue Motorola Xoom 'wird sicherlich auch in großen Mengen versendet.'

Erinnert sich noch jemand an diese Tabletten?

Philip Elmer-DeWitt von Fortune hat es am besten zusammengefasst:

Als Strategy Analytics der Welt mitteilte, dass Samsung in sechs Wochen zwei Millionen Galaxy Tabs verkaufte, war die Wahrheit, dass Samsung das ganze Jahr 2011 brauchte, um nur halb so viele zu verkaufen.

Um das amerikanische Liebesdrama von 1942 zu paraphrasieren: Casablanca , ich bin schockiert, schockiert, als ich herausfinde, dass Samsung über die eigenen Tablet-Verkäufe gelogen hat, dass Forschungsunternehmen der Presse ungenaue Daten vorgefüttert haben und dass leichtgläubige Medien fröhlich Apple-Schlagzeilen zum Weltuntergang brachten, ohne ihre Hausaufgaben zu machen.

Es tut mir leid, wenn Sie das anders sehen, aber für Samsung scheint das Stehlen, Betrügen und Lügen eine Tatsache zu sein Blogger und große Medien gleichermaßen gut bekannt sind.