Apple bietet ein Apple TV-Ersatzprogramm der dritten Generation wegen Wi-Fi-Problemen an

 Apple-TV in der Hand

Funktioniert Ihr Apple TV in letzter Zeit? Zeigt die Set-Top-Box speziell Probleme im Zusammenhang mit Wi-Fi-Netzwerken? In diesem Fall hält Apple möglicherweise bis zu zwei Jahre nach dem Kaufdatum des Geräts kostenlos ein brandneues Gerät für Sie bereit.

Laut einem neuen Bericht hat der iPhone-Hersteller ein Ersatzprogramm für Besitzer von Apple TVs der dritten Generation eröffnet, die von Problemen beim Auffinden oder Verbinden von Wi-Fi-Netzwerken, unterbrochenen Verbindungen und mehr geplagt sind.



Nur eine kleine Anzahl von Geräten war betroffen und Apple hat angegeben, welche Seriennummernpaare für das Austauschprogramm in Frage kommen…

Mark Gurman von 9to5Mac hat den obigen Screenshot gepostet, der ein unveröffentlichtes Apple-Dokument zeigt, das anscheinend bald live gehen soll.

Es liest:

Apple hat festgestellt, dass bei einer sehr kleinen Anzahl von Apple TV-Produkten (3. Generation) eines dieser Wi-Fi-bezogenen Verbindungsprobleme auftreten kann:

• Netzwerk kann nicht gefunden werden
• Verbindung zum Netzwerk nicht möglich
• Abgebrochene oder unterbrochene Verbindungen

Apple oder ein autorisierter Apple Service Provider (AASP) ersetzen betroffene Produkte bis zu zwei Jahre nach dem ursprünglichen Kaufdatum kostenlos.

Ein Ersatzprogramm deutet fast darauf hin, dass das Problem nicht durch ein Firmware-Update behoben werden konnte, was mit ziemlicher Sicherheit auf Hardwareprobleme hinweist.

Um festzustellen, ob Ihr Gerät betroffen ist, überprüfen Sie, ob die Seriennummer Ihres Apple TV innerhalb des angegebenen Seriennummernbereichs liegt.

• Die letzten vier Buchstaben der Seriennummer müssen DRHN sein
• Das dritte und vierte alphanumerische Zeichen der Seriennummer muss eines dieser Paare enthalten

• H9, HC, HD, HF, HG, HH, HJ, HK, HL, HM, HM, HP, HQ, HR, HT, HV, HW, HX, J1, J2, J3, J4, J5, J6, J7 , J8, J9

 Apple TV WiFi-Ersatzprogramm

Apple hat im März 2012 die dritte Generation von Apple TV (Modellnummer A1427) herausgebracht, die eine 1080p-Videoausgabe mit dem Single-Core-A5-Chip herausbringt, einer Variante des Dual-Core-A5-Designs, das für das iPad 2 und das iPhone 4S verwendet wird.

Im Januar wurde bekannt, dass Apple das Gerät kürzlich stillschweigend mit einer umgerüsteten Version des Chips (Modellnummer A1469) aktualisiert hat, die für Energieeinsparungen optimiert und vor allem auf niedrigere Produktionskosten ausgelegt ist.

Ist Ihr Apple TV also für einen Ersatz geeignet?

Ich bin im Klaren, da mein Gerät nicht fehlerhaft zu sein scheint.